「LINEギフトを送ったのに、相手が受け取ってくれなかった…」
そんな経験、ありませんか？
今や誕生日やちょっとしたお礼、サプライズなど、
あらゆる場面で活躍するLINEギフト。
でもその一方で、「無視された？」「拒否された？」と不安になってしまうことも。
この記事では、LINEギフトが受け取られない理由や、トラブル時の対処法、
失敗しないギフトの選び方まで、わかりやすく解説します。
ギフトで気まずくならないためのヒントが詰まっているので、
ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
なぜLINEギフトが受け取られないのか？よくある理由5選
プレゼント相手がLINEギフトに気づいていない
LINEギフトを送ったのに、
相手から何のリアクションもないと不安になりますよね。
でも、実は「単に気づいていないだけ」というケースは非常に多いんです。
LINEギフトは通常、トーク画面にギフトの画像と一緒に届きますが、
通知をオフにしていたり、メッセージが他の会話に埋もれてしまっていたりすると、
見逃される可能性があります。
また、LINEをあまり使わない人や、通知をオフにしている人に送った場合、
プレゼントに気づかないまま受け取り期限が切れることも。
特に忙しい時期（年末年始、ゴールデンウィークなど）は注意が必要です。
【対策】
- ギフトを送る前に「LINE見てね」と一言伝える
- 送った後も「ギフト届いたかな？」とやんわりフォロー
ちょっとした気配りで、こうしたすれ違いは防げますよ！
メッセージが届いていない・見逃している
ギフトと一緒に送ったメッセージが相手に届かないこともあります。
原因としては以下のようなものが考えられます。
- 電波が悪いタイミングで送信された
- アプリのバグや不具合で表示されない
また、複数のメッセージが同時に届いた場合、埋もれてしまうこともあります。
こうなると、ギフトの存在自体に気づいていない可能性が高まります。
【対策】
- ギフトと同時に「お疲れさま！ちょっとしたプレゼントだよ」と短く明るい文面を入れる
- 可能ならスタンプなどで補足して視覚的に目立たせる
文章だけでは伝わらないことも多いので、視覚要素を活用すると効果的です。
受け取り期限を過ぎてしまった
LINEギフトには、「受け取り期限」が設定されています。
期間を過ぎると、相手はギフトを開封できなくなり、受け取れません。
【ポイント】
- LINEギフトの種類ごとに期限が違うため、送る前にしっかり確認！
- 相手が忙しい時期を避けて送ることで、受け取り漏れを防げます。
そして、期限切れになった場合、
ギフトの扱いは「未使用のまま失効」となり、
基本的に返金されることはありません。
ギフトの受け取り期限切れ＝プレゼントが無駄になる危険大！
相手がプレゼントを好まない・不要だった
ギフトを見て「これはいらないな」と思って、
意図的に受け取らないケースも少なくありません。
たとえば、
- 甘いものが苦手な人にスイーツ
- 美容系アイテムが苦手な男性 etc.
どんなに気持ちを込めて送っても、
相手にとって価値のないものだと、気まずくなる原因に。
【対策】
- 相手の趣味や生活スタイルをリサーチ
- 「自分が贈りたいもの」よりも「相手が喜ぶもの」を選ぶことが大事！
特にカジュアルな関係性の場合、
重すぎるギフトは引かれることもあるので注意しましょう。
間違った相手に送ってしまったケース
これは意外と多いトラブルです。
LINEのトーク画面でタップミスをして、別の人にギフトを送ってしまうという事例。
例えば…
- 同じ名前の人が複数いる
- よく使うトークが並んでいて間違えた
- グループチャットに誤送信
こうなると、送られた相手も「これ何？」と戸惑いますし、
自分も気まずくてキャンセルできず…という流れに。
【対策】
- ギフトを送る前に必ず宛先の名前とアイコンをチェック
- 念のためトーク履歴をさかのぼって確認
間違った人にギフトを送ると取り返しがつかないケースもあるので慎重に！
受け取り拒否されたらどうなる？ギフトの扱いと返金の有無
拒否された場合のLINEからの通知とは？
LINEギフトが受け取られなかった場合、
LINEから「ギフトが受け取られていません」という通知が送られてくることがあります。
ただし、これはあくまで「未受取通知」であって、拒否通知ではありません。
LINEギフトには「明確に拒否する」機能はないため、
相手が受け取らなかった理由まではわからないのが現実です。
つまり、
- 本当に拒否したのか
- 忙しくて忘れていたのか
- 単に通知に気づいていないのか
送った側には判別できません。
【注意点】
- 相手にしつこく確認すると関係が悪化する恐れも
- そっとしておく方が無難な場合もあります
LINEは「受け取り拒否された」とは通知しないので、冷静に状況を見極めましょう。
ギフトのキャンセルや返金は可能？
一度送信したLINEギフトは、
基本的にキャンセル・変更・返金はできません。
ただし、いくつか例外があります。
【キャンセルや返金が可能なパターン】
- 商品が在庫切れなどで配送できなかった
- LINE側の不具合でギフトが正しく届かなかった
- 法的に返金対象とされる事例（例：不正請求）
上記のような特別なケースを除いて、ユーザー都合のキャンセルは不可です。
【結論】
ギフト送信後は「取り消せない」という前提で選ぶべし！
クーポン型ギフトと配送型ギフトで違う対応
LINEギフトには、大きく分けて以下の2種類があります。
| 種類 | 内容例 | 対応の違い |
|---|---|---|
| クーポン型 | スタバ・コンビニ・飲食店など | 店舗でバーコード提示して使う形式 |
| 配送型 | お菓子・花・雑貨など | 相手の住所に届く、宅配便形式 |
クーポン型ギフトは、受け取られなかった場合でも、
送った側に返金されることは基本的にありません。
一方、配送型ギフトは、
相手が住所入力をしなかった場合、一定期間後に自動キャンセル扱いになり、
その場合のみ返金されることもあります。
【重要】
- ギフトの種類によって返金可否が大きく違うため、選ぶ前に確認を！
支払い方法別の返金可否
LINEギフトの支払い方法には、以下のような選択肢があります。
- LINE Pay
- クレジットカード
- キャリア決済
- LINEポイント
ですが、どの支払い方法を使っても、
原則として「ユーザー都合の返金」は不可。
ただし、LINEポイントで支払った場合、返金時にはポイントで戻ってくることがあります。
【ポイント】
- クレカやLINE Payは現金返金ではなく「支払い取消処理」になることが多い
- キャンセル扱いでも手数料が返金されないこともある
支払い方法に関係なく「ギフトは基本的に返金されない」と覚えておこう！
ギフトが受け取られなかった場合の自動対応
ギフトの種類によっては、
相手が何もしなかった場合、自動で無効になり、送信者に通知が来るケースもあります。
【例】
- 配送型ギフトで、相手が住所入力をしなかった
- クーポン型で、使用期限を超えた
このとき、
返金されるかどうかは商品ごとに違うので、ギフトの説明文や規約をよく読んでおく必要があります。
「勝手に無効＝返金される」とは限らない！
トラブルを防ぐためのLINEギフト送信前チェックリスト
相手との関係性を確認しよう
LINEギフトは便利で気軽な反面、
送るタイミングや相手との距離感によっては誤解を生むことも。
特に以下のような関係性では注意が必要です。
- 付き合っていない異性へのプレゼント
- 仕事関係の上司・同僚へのギフト
- あまり親しくない知人への贈り物
相手によっては「重い」と感じたり、
「なんでこの人から？」と警戒されてしまうこともあります。
【対策】
- 気持ちの押しつけにならないよう注意
- 本当にギフトがふさわしい関係性かどうかを冷静に考える
相手の立場に立って考えることが、トラブル防止の第一歩です。
受け取り拒否が「人間関係」に与える影響と対処法
拒否されたときに傷つかない考え方
LINEギフトを送ったのに、相手からの反応がない…。
そんなとき、多くの人は「自分が嫌われてるのかな？」と不安になりますよね。
でも、ちょっと待ってください。
LINEギフトが受け取られなかったからといって、
必ずしも「拒否された」というわけではありません。
- 忙しくて見逃していた
- ギフトに気づいていなかった
- スマホの通知設定がオフになっていた
このような理由も多く、悪意があるわけではないケースの方が圧倒的に多いのです。
そして何より大事なのは、
「ギフトがすべてではない」という考え方を持つこと。
【気持ちを切り替えるポイント】
- 「相手に負担をかけずに済んだ」と前向きに考える
- 「次はもっと相手に合ったギフトを選ぼう」と学びに変える
ギフトは人間関係を深めるきっかけのひとつであって、ゴールではありません。
気にしすぎず、優しい気持ちで行動できた自分を褒めてあげましょう。
どうしても理由が気になるときの対処法
ギフトを無視されたように感じると、
「なぜ受け取ってくれなかったのか？」と理由を聞きたくなることもあります。
でも、ストレートに問いただすのは逆効果になる可能性大。
【OKな聞き方】
- 「この前ギフト送ったんだけど、届いてたかな？」
- 「もしかしてLINEの調子悪かった？」など
あくまで自然に、さりげなく聞くのがコツです。
【NGな聞き方】
- 「なんで無視したの？」
- 「ギフト嫌だった？」
- 「受け取ってくれないなんてひどい！」
相手にプレッシャーをかける聞き方はNG。
気になるのは当然ですが、
相手との信頼関係を守るためにも慎重に対応しましょう。
相手に問いただすのはNG？
結論から言うと、問いただすのは基本的にNGです。
なぜなら、相手には相手の都合や事情がありますし、
「ギフト＝絶対に受け取らなきゃいけないもの」ではないからです。
特に、以下のようなケースでは問い詰めることで関係が悪化する可能性があります。
- まだ親しくない関係の相手
- 恋愛対象の人に一方的に送った
- 仕事関係の相手
LINEギフトは「ちょっとした気持ち」や「お礼」に使われることが多いので、
相手の反応が薄くても深追いしないのがマナー。
ギフトは自己満足ではなく、相手への思いやり。
受け取ってもらえなかったときは、そっとしておく勇気も大切です。
今後の贈り物の仕方を見直すチャンス
LINEギフトの失敗は、
「今後のプレゼントの仕方を見直す良い機会」になります。
たとえば、
- 相手の好みをもっとよく知ろう
- タイミングを選んで送ろう
- 無理に物を贈らず、言葉で伝えてみよう
こういった視点を持つことで、
より相手に喜ばれるコミュニケーションができるようになります。
また、「プレゼント＝ギフトカード」だけではなく、
- 感謝の言葉
- 手書きのメッセージ
- SNSでの一言投稿
気持ちを伝える方法はいくらでもあるのです。
失敗したからこそ、次はもっと素敵な関係が築ける！
ギフトよりも言葉や行動で気持ちを伝える方法
LINEギフトは便利ですが、
本当に大切なのは「相手を思う気持ち」。
ギフトを受け取ってもらえなかったときこそ、
言葉や行動で気持ちを伝えるチャンスです。
【言葉で伝える方法】
- 「いつもありがとう」と直接伝える
- ちょっとしたときに「気にかけてるよ」と声をかける
- SNSで応援コメントを送る
【行動で伝える方法】
- 相手が困っているときに手を差し伸べる
- 相手の投稿にリアクションをする
- メッセージではなく実際に会って笑顔で話す
気持ちはモノよりも、あなたの「気遣い」や「行動」で伝わることが多いのです。
ギフトが届かなくても、
あなたの思いは、きっと別の形で相手に届いていますよ。
失敗しない！LINEギフトの上手な使い方・選び方ガイド
相手の好みに合わせたギフトの選び方
LINEギフトを成功させるには、
「何を贈るか」よりも「誰に贈るか」を意識することが大切です。
たとえば、同じコーヒーギフトでも、
- スタバが好きな人にはスタバチケット
- 甘いドリンクが苦手な人にはカフェやコンビニのギフト券
…というふうに、相手の好みやライフスタイルに合わせて選ぶ工夫が重要です。
【具体例】
| 相手のタイプ | 喜ばれやすいギフト例 |
|---|---|
| 学生 | コンビニスイーツ、ファストフード券 |
| 社会人 | カフェ系チケット、ビールギフト |
| 主婦・主夫 | スーパーマーケット商品券、お菓子詰め合わせ |
| 年配の方 | 和菓子、紅茶・日本茶ギフト |
相手をよく観察し、生活シーンを想像することが成功のカギ。
「これなら使いやすそう」「もらって困らないだろう」という目線で選びましょう。
コンビニ・カフェ系は失敗が少ない万能ギフト
「何を贈ったらいいかわからない…」というときは、
コンビニ系・カフェ系のギフトが鉄板です。
【なぜ失敗しにくいのか？】
- 誰でも手軽に使える（近くの店舗で使える）
- 値段が手頃で気を使わせない
- 自分で好きなものを選べる自由度がある
代表的なギフト例：
- セブン-イレブンのスイーツ券
- スターバックスのドリンクチケット
- ミスタードーナツ ギフトチケット
- ローソンのプレミアムロールケーキ引換券
特にLINEユーザーが多い20～40代には、
こうした実用性の高いギフトが喜ばれる傾向があります。
迷ったときは「コンビニ or カフェ」で間違いなし！
サプライズ感を高める演出方法
LINEギフトは便利な反面、
「味気ない」「事務的」と感じられてしまうことも。
だからこそ、ちょっとした工夫で「サプライズ感」を演出すると、
相手の印象に残りやすくなります。
【おすすめの演出アイデア】
- ギフトと一緒にオリジナルメッセージを添える
- スタンプや絵文字でカラフルに演出
- 「今日はなんの日でしょう？」などクイズ形式でギフトを送る
- 深夜や誕生日の0時にタイミングを合わせて送信
さらに、「○○してくれてありがとう！ご褒美にどうぞ！」と具体的な理由を添えると、
相手はより感動しやすくなります。
気持ちを伝える演出が、ギフトの価値を何倍にも高めてくれる！
おすすめギフトランキング（2025年版）
2025年現在、LINEギフトで特に人気の高いアイテムをランキング形式でご紹介します！
| ランク | ギフト名 | 特徴 |
|---|---|---|
| 1位 | スターバックス ドリンクチケット | 男女問わず人気！安定の王道ギフト |
| 2位 | セブン-イレブン スイーツ券 | コンビニで使える手軽さが◎ |
| 3位 | Amazonギフト券（LINE経由） | 自由度最強。何でも買える安心感 |
| 4位 | ローソン ウチカフェ商品券 | 低価格で渡しやすい、お礼に最適 |
| 5位 | ミスタードーナツギフトチケット | 学生やファミリー層に人気 |
「何を贈ればいいかわからない」ときは、このランキングを参考に！
季節やイベントごとに限定ギフトも登場するので、
タイムリーな情報をLINE公式ページでチェックするのもおすすめです。
送るタイミングと頻度のベストプラクティス
どんなに素敵なギフトでも、
タイミングを間違えると逆効果になることもあります。
【理想の送信タイミング】
- 誕生日や記念日などの特別な日
- 「お疲れさま！」の気持ちを伝えたい週末
- 相手が落ち込んでいるときの励ましに
【避けた方がいいタイミング】
- 仕事で忙しそうなとき
- トラブル直後の気まずい時期
- ギフトばかり頻繁に送ることで「押し付け感」が出るとき
頻度については、月1回以内がベストバランス。
多すぎるとありがたみが薄れますし、
「またか…」と感じられてしまうことも。
適切なタイミング＋適切な頻度＝成功するギフトの基本公式です！
まとめ
LINEギフトは、気軽に気持ちを伝えることができる便利なツールですが、
受け取り拒否や無視などのトラブルが発生することもあるため、使い方には注意が必要です。
- 相手に気づかれないまま期限切れになることも
- ギフトの内容やタイミング次第で人間関係に影響が出る場合も
- キャンセルや返金ができないことも多いため、慎重に選ぶ必要あり
でも、裏を返せば、
しっかり相手を思って選び、上手に気持ちを添えることで
とても印象的な贈り物になるのもLINEギフトの魅力です。
相手の気持ちに寄り添いながら贈ることが、何より大切なポイントです。
